Point de livraison - Logiciel
Facturation
Formation créée le 06/09/2022. Dernière mise à jour le 13/12/2024.Version du programme : 1
Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
6 heures (1 jour)Accessibilité
OuiObjectifs de la formation
- Savoir gérer les dossiers de facturation, générer des factures et en assuré le suivi
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout public
Prérequis
- Personne gérant la facturation eau et assainissement
Contenu de la formation
Ergonomie du logiciel
- Gestion des écrans
Fonctionnement général
- Présentation du cycle de facturation
- Mise à jour des dossiers de facturation
- Gestion des événements
- Gestion des éléments d’un dossier
- Mise à jour des éléments de calcul
- Lancement du calcul
- Modification de la facturation
- Édition des factures et du bordereau de quittancement
- Validation
- Transferts
- Enregistrement, modification et suppression des règlements
- Consultation et édition les éléments de régie
- Gestion des impayés
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Apports théoriques
- Exercices et cas pratique en fonction des besoins et reposant sur des problématiques de gestion en collectivité
- Formulaires d'évaluation tout au long de la formation
- Auto-évaluation sur les objectifs du programme
- Attestation de formation en fin de formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Dépôt d’un support de formation sur l'extranet apprenant
Capacité d'accueil
Entre 1 et 3 apprenants
Délai d'accès
3 semaines
Accessibilité
Accessible aux Personnes en Situation de Handicap (PSH).